سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في متجر أبابيل إنك تكون راضي عن كل طلب توصلك، وإذا واجهت أي مشكلة، إحنا هنا نساعدك.

تقدر تطلب إرجاع المنتج خلال عدد محدد من الأيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومع كامل التغليف.

بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو تتعلق بطبيعة الاستخدام، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.

لبدء طلب الإرجاع، تواصل معنا عبر قنوات الدعم، وراح نرشدك بالخطوات بشكل سريع وواضح.

في حال وجود مشكلة أو عيب في المنتج:

يتحمل متجر أبابيل كامل تكلفة الشحن والاسترجاع.

في حال رغبة العميل بالإرجاع بدون سبب:

يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع.

سيتم توضيح تكلفة الشحن لك بشكل كامل قبل تأكيد عملية الإرجاع.

بعد استلام المنتج والتأكد من حالته، يتم استرجاع المبلغ خلال فترة محددة حسب وسيلة الدفع.

هدفنا إن تجربتك تكون مريحة وآمنة من البداية للنهاية.

تواصل معنا